为充分发挥人力资源和社会保障工作职能,规范行政行为,优化发展环境,提高服务意识、服务质量和办事效率,我局公开承诺：

一、把群众当亲人,推行人性化服务。坚持走群众路线,公开同人民群众利益直接相关的事项。对来我局办事的群众要文明热情,细致周到,做到来有应声、问有回声、走有送声。

二、提高办事效率,切实转变工作作风。自觉落实首问负责制,一次性告知制,限时办结制、责任追究制等工作制度。凡是能在服务大厅办理的服务事项,都要实行“一个窗口”对外和“一站式”服务,用实际行动方便办事群众。

三、廉洁办事,接受社会监督。我局对职责范围内应办不办或不依法办理等损害服务对象利益行为,按照“谁主管、谁负责、谁办理、谁负责”的原则,严格追究相关领导和工作人员的责任。始终做到在人民群众的监督下为民办事,在法纪约束下廉洁办事。

以上承诺请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督,如若发现有违我局承诺的事项,可向我局纪检监察室投诉举报,投诉电话：65076826。